Многоканальный телефон горячей линии Минобрнауки России работает для помощи студентам
В департаменте государственной молодежной политики и воспитательной деятельности Минобрнауки России действуют многоканальный номер телефона Горячей линии для ответов на вопросы обучающихся и их представителей.
На первом канале Горячей линии по номеру 8 (800) 222-55-71 (доб. 1) можно получить консультацию по обеспечению правовой и социальной защиты обучающихся. Это вопросы:
-
соблюдения прав в учебном процессе и прохождении промежуточной и итоговой аттестации;
-
перевода обучающихся между образовательными организациями, в том числе в случае прекращения действия лицензии или аккредитации;
-
выплат из средств из стипендиального фонда, оказания материальной поддержки, выплат отдельным социальным категориям;
-
предоставления мест в общежитиях и порядка проживания в них;
-
выдачи документов об образовании, выдачи дубликатов документов, апостилирования и нострифиации документов;
-
по иным темам, связанным с порядком обучения и реализации прав обучающихся в период обучения в образовательных организациях.
На втором канале Горячей линии по номеру 8 (800) 222- 55-71 (доб. 2) можно получить психологическую помощь. Сюда можно обращаться в случае повышенной тревожности, с проблемами в межличностных и семейных отношениях, при эмоциональном напряжении в период учебы и с индивидуальными психологическими трудностями.